Hier finden Sie kurze, klare Antworten auf die häufigsten Fragen rund um die Videosprechstunde beim Hausarzt. Ausführlichere Informationen verlinken wir jeweils dazu.
Was ist eine Videosprechstunde?
Eine Videosprechstunde ist ein ärztliches Gespräch per Live-Video über einen zertifizierten Videodienstanbieter. Sie ersetzt den Praxisbesuch, wenn keine körperliche Untersuchung nötig ist. Mehr unter So funktioniert’s.
Wie funktioniert eine Videosprechstunde mit dem Hausarzt?
Sie vereinbaren einen Termin, erhalten einen Zugangslink, wählen sich zur vereinbarten Zeit ein und sprechen per Video mit dem Arzt. Bei Bedarf folgen E-Rezept, Krankschreibung oder Überweisung.
Ist eine Krankschreibung per Videosprechstunde möglich?
Ja, unter bestimmten Voraussetzungen. Es gelten Höchstzeiträume, die sich danach richten, ob Sie der Praxis bekannt sind. Details unter Krankschreibung online.
Bekomme ich ein Rezept nach der Videosprechstunde?
Bei medizinischer Notwendigkeit kann der Arzt ein E-Rezept ausstellen. Mehr unter Rezept & E-Rezept.
Ist die Videosprechstunde kostenlos?
Für gesetzlich Versicherte ist sie bei einem Vertragsarzt in der Regel eine Kassenleistung ohne Zusatzkosten. Details unter Kosten & Krankenkasse.
Welche Technik brauche ich?
Meist genügt ein Smartphone mit Kamera und Mikrofon sowie eine stabile Internetverbindung. Mehr unter Technik & Voraussetzungen.
Wie sicher ist der Datenschutz?
Zertifizierte Videodienste übertragen verschlüsselt und zeichnen das Gespräch nicht auf. Mehr unter Datenschutz & Sicherheit.
Kann ich die Videosprechstunde nutzen, ohne den Arzt vorher besucht zu haben?
Häufig ja. Für unbekannte Patienten können jedoch besondere Regeln gelten, etwa kürzere Krankschreibungszeiträume. Der Arzt entscheidet im Einzelfall.
Für welche Anliegen ist die Videosprechstunde geeignet?
Gut geeignet sind Beratung, Befundbesprechung, Verlaufskontrollen und Folgeverordnungen. Bei Notfällen oder nötiger Untersuchung gilt: in die Praxis bzw. Notruf 112. Mehr unter Wann Videosprechstunde, wann in die Praxis?
Wie vereinbare ich einen Termin?
Stellen Sie eine unverbindliche Anfrage über unsere Seite Termin anfragen. Wir melden uns bei Ihnen.
Ihre Frage war nicht dabei?
Fragen Sie uns direkt – wir helfen weiter.
Wichtiger Hinweis: Die Antworten dienen der allgemeinen Information und ersetzen keine individuelle ärztliche Beratung. Bei akuten Notfällen wählen Sie den Notruf 112.
